Resumen del curso FORMACIÓN 3CS DEL TRABAJO EN EQUIPO
Objetivos |
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- Establecer relaciones de confianza entre los trabajadores - Fomentar una Comunicación Interna x, la escucha activa y respetuosa - Ofrecer herramientas cooperativas para seguir construyendo vinculos entre los trabajadores - Identificar los repertorios básicos para optimizar la eficacia de las relaciones interpersonales. - Descubrir los potenciales y debilidades individuales que inciden en el trabajo en equipo y desarrollar las competencias correspondientes. - Aprender técnicas de comunicación que favorezcan la interacción con el propio equipo. |
Contenido |
1. LAS 3 CARACTERÍSTICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO. - Comunicación. - Confianza. - Cooperación. 2. BASES DE LA COMUNICACIÓN. - Transparencia: Implica ser honesto y abierto. - Empatía: Supone comprender a los demás. 3. BASES DE LA CONFIANZA. - Escucha Activa: Mejora la comprensión entre las personas. - Comunicación No Verbal: Refuerza y complementa el mensaje verbal. 4. BASES DE LA COOPERACIÓN. - Objetivos Comunes: Fomentar la consecución de las metas. - Colaboración Activa: Comprometerse a compartir ideas, recursos y esfuerzo es necesario. |