Resumen del curso TELECONTACTO PYME
| Objetivos |
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| - Desarrollar y aumentar las habilidades comunicativas de los comerciales con diferentes técnicas de neuropersuasión, escucha activa, lenguaje corporal, manejo de objeciones, cierres de venta poderosos y conexión plena con el cliente. - Crear mentes fuertes para afrontar las diferentes etapas y experiencias de la venta con el mayor éxito posible. - Motivar al equipo constantemente para lograr que eso se convierta en disciplina y finalmente en un hábito que les ofrezca los mejores resultados mes a mes. - Conseguir que todo el grupo realice las videollamadas como herramienta fundamental en sus segundas llamadas. - Afianzar la importancia de la satisfacción del cliente. |
| Contenido |
| *Módulo 1: Mentalidad de Éxito y Emociones de un Comercial TOP *Módulo 2: La Neuropersuasión *Módulo 3: Principios de Captación y llamada de Triage *Módulo 4: La Videollamada como herramienta principal *Módulo 5: Manejo y control absoluto de las Objeciones *Módulo 6: Cierres de ventas y Negociación |