Resumen del curso FORMACIÓN 3C

Objetivos
o Establecer relaciones de confianza entre los trabajadores o Fomentar una Comunicación Interna x, la escucha activa y respetuosa o Ofrecer herramientas cooperativas para seguir construyendo vinculos entre los trabajadores
o Identificar los repertorios básicos para optimizar la eficacia de las relaciones interpersonales.
o Descubrir los potenciales y debilidades individuales que inciden en el trabajo en equipo y desarrollar las competencias correspondientes.
o Aprender técnicas de comunicación que favorezcan la interacción con el propio equipo.
 
Contenido
1. LAS 3 CARACTERÍSTICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO
- Comunicación
- Confianza
- Cooperación
2. BASES DE LA COMUNICACIÓN
- Transparencia: Implica ser honesto y abierto
- Empatía: Supone comprender a los demás
3. BASES DE LA CONFIANZA
- Escucha Activa: Mejora la comprensión entre las personas
- Comunicación No Verbal: Refuerza y complementa el mensaje verbal
4. BASES DE LA COOPERACIÓN
- Objetivos Comunes: Fomentar la consecución de las metas
- Colaboración Activa: Comprometerse a compartir ideas, recursos y
esfuerzo es necesario