Resumen del curso La profesionalización de la venta a través de un proceso integral
Objetivos |
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- Conseguir profesionalizar a los vendedores en un proceso de ventas adecuado para la venta a empresas industriales - Tienen que conocer cómo gestionar su tiempo, hacer la prospección correcta, qué hacer delante del cliente, cerrar la venta y fidelizar y rentabilizar al cliente |
Contenido |
1. Diferencias entre los vendedores promedio y los vendedores estrella 2. Claves de la Productividad Comercial: los 12 pasos para optimizarla 3. Gestión del tiempo de los comerciales 4. Las 4 palancas de la venta: prospección, cierre, fidelización y rentabilización del cliente 5. Las dimensiones de comportamiento (DISC) y cómo vender más gracias a ellas 6. Psicología de la Venta 7. Sesgos cognitivos que nos ayudarán a vender mejor 8. No compitas por precio 9. La prospección comercial: cómo conseguir esos clientes que quieres 10. Cómo comportarse profesionalmente delante del cliente 11. La venta es un oficio de escucha, no de palabra. Cómo escuchar y hacer hablar al cliente 12. La entrevista de ventas perfecta 13. Cierra la venta 14. Cómo resolver objeciones 15. El seguimiento del prospecto no convertido 16. Fidelización y desarrollo de clientes 17. Cómo activar las recomendaciones 18. La importancia del trabajo en equipo para el incremento de ventas y de la motivación |