Resumen del curso GESTIÓN DEL CAMBIO - LEGO SERIOUS PLAY

Objetivos
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos estándar de los flujos de trabajo estándar en proyectos de cliente. Especialmente aquellas oportunidades en el ámbito de la comunicación entre miembros del equipo.
- Explorar posibles soluciones a las oportunidades de mejora.
- Como objetivo adicional directamente vinculado al anterior, descubrir, aprender y analizar elementos de la comunicación interpersonal en los equipos.
 
Contenido
1. Conocimientos y aportaciones individuales al equipo. Visiones alternativas. Complementariedad y diversidad. Sinergias.
2. Principios básicos de los equipos de alto impacto.
3. Roles y comunicación 360º en metodología SCRUM
4. La escucha activa.
5. Obstáculos a la comunicación. Lenguaje común. Comunicación puramente verbal.
6. Aplicación a los procesos de proyecto de la empresa.