Resumen del curso TRABAJO EN EQUIPO Y ORGANIZACIÓN

Objetivos
Mejorar las habilidades de comunicación, influencia y negociación con personas del entorno empresarial: plantilla, clientes, proveedores,… Habilidades de trabajo en equipo, importancia de la Actitud y Orientación al Cliente.
 
Contenido
1. Claves para trabajar en equipo
2. Importancia de la actitud
3. Siete requisitos de un equipo eficaz
4 Influencia y comunicación
5. Motivación
6. Sorprender al cliente