Resumen del curso SELECCIÓN DE PERSONAL

Objetivos
* Conocer cómo debe ser un proceso de selección
* La buena formulación de preguntas
* Cómo diseñar un Assesment Center
 
Contenido
PROCESO DE SELECCIÓN ONLINE
* Fases de un proceso de selección online
* Presentación y bienvenida
* Desarrollo CV y desarrollo competencial
* Expectativas
* Dudas y cierre entrevista
* Posibles videos remitidos
* Protocolo entrevista:
* Video Salesland
* ¿Qué preguntas deben realizarse?:
* Buena formulación de preguntas
* Preguntas prohibidas

DETECCIÓN COMPETENCIAS
* ¿Para qué realizar unas preguntas u otras?
* Preguntas por competencias
* Promotor/a
* Comercial
* Teleoperador/a
* Observación

METODOLOGÍA PARA DINÁMICAS ASSESMENT CENTER
* Diseño de un Assesment Center
* Objetivo a conseguir
* Competencias a analizar
* Algunas herramientas digitales para diseñar Assesment
* Padlet
* Kahoot
* Posibles Dinámicas en salas