Resumen del curso Introducción al CRM/ERP, Técnicas de venta y Estrategias de marketing digital

Objetivos
Se realizará un curso intensivo de Técnicas Comerciales.
 
Contenido
1. Técnicas de comunicación
1.1. El proceso de comunicación
1.2. Elementos de la comunicación
1.3. Normas básicas
1.4. Tipo de comunicación
1.5. Barreras en la comunicación
2. Tipo de comportamientos (mesa)
3. Imagen personal
4. Implementación CRM (anexo)