Resumen del curso Comunicación interna
| Objetivos |
|---|
| Aprender los tipos de comunicación, cómo comunicarse internamente y cómo tener una comunicación clara y precisa de lo que se quiere transmitir. |
| Contenido |
| 1.- COMUNICACIÓN: Aquí realmente es sólo situar a los alumnos en la formación 2.- ASERTIVIDAD. ESTILOS DE COMUNICACIÓN: Trabajaremos la reflexión de cada alumno sobre cómo están comunicándose a nivel personal y a nivel profesional (departamental). Les enseñaré a detectar el estilo de comunicación de los demás y estrategias para saber comunicarse con cualquier estilo de comunicación. 3.- GESTIÓN DE LAS EMOCIONES PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA: Trataremos de hacerles ver dos conceptos: -Efecto mariposa: Todo lo que hacen o no hacen en relación a la comunicación, afecta a los demás. -Gestión del estrés: Cómo gestionar el estrés en la comunicación laboral ante un ritmo frenético y frustrante. |